+7 (499) 550-10-05 
        +7 (499) 550-10-03 

          
с 10.00 до 19.00

 

Дополнительные
телефоны для связи
:
МТС      8 916 963 92 32


Готовим сани летом...)))
Открыта продажа на
Новогодние туры 2019!

с наступающим 2019 годом
Скидки при раннем бронировании


Озерная Карелия
Экскурсионные туры

Кижи4


 


Экскурсионные туры
Великий Новгород
Экскурсионные туры в Великий Новгород
Подробнее...


Экскурсионные туры в Абхазию
Главная - Абхазия


Экскурсионные туры в Беларусь

Главная - Экскурсии - Беларусь

Главная / Отзывы

Отзывы


Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ]

Ольга Ивановна 18.01.2018 15:15
Здравствуйте. Спасибо за поздравление.

Поездка на Новогодний винный тур понравилась. Очень хороший автобус, все четко организовано, замечательная женщина-гид, которая ехала с нами. Все экскурсоводы на местах - большие молодцы. Особенно в Бежецке. Есть только минимальные замечания:

- Завтрак в отеле в первый день состоял из яичницы и сосисек. По объему было достаточно, но хотелось бы какой-то выбор, напр. каша, йогурт и что-то к чаю. На второй день завтрак готовился в присутствии группы и слишком затянулся.
- Не понравился вкус напитков на новогоднем столе. Они были в большом количестве, возможно было бы лучше меньше, да лучше.

А в Клину стоит посещать музей Чайковского.

Всего хорошего

Марина Владимировна 18.01.2018 13:40
Здравствуйте! Спасибо за пожелания, взаимно!
Поездка "Рождественская сказка белой Руси" была интересная, насыщенная, все понравилось - и встречающая сторона ( с приятным рождественским сюрпризом) и особенно гид понравился!
Единственное что немного подпортило настроение - это очень холодный номер в гостинице, хоть и люкс - пришлось с работающим кондиционером спать, очень шумно! Ну а в целом - все супер, довольны!

Семья Зайцевых 18.01.2018 10:01
Здравствуйте!Путешествовали по В.Новгороду,Ст.Ладоге, Ст.Руссе на зимних каникулах.Впечатление от поездки потрясающее: хорошая организация принимающей стороны, увлеченные гиды во ВСЕХ местах (особенно отметим Наталью Юрьевну в Ст.Руссе и работников дома-музея Достоевского), неплохое питание (не особо резво обслуживали в кафе В.Новгорода "Allready" да и сам подвал в чистом виде в центре города не располагает к приему пищи).Отель"Интурист" внешне понравился, комнаты довольно уютные, но маленькие, а душ,конечно, это просто закуток какой-то.Но для нас это было не главное, хуже, что персонал ресторан гостиницы ну просто как в замедленной съемке.Ждать ужина пртходилось 20 минут,хотя он уже был заранее заказан.А в первый день официанты на ужин пожалели воды,дескать,она не входит в ваш набор.Господа, так нельзя, тем более, что с нами был ребенок!
Все остальное, даже дождь в январе, нас не расстроило, и мы намерены и дальше обращаться к вашей конторе.Приятно, что вы грамотно ведете бумаги,письма в т. ч.,и дорожите каждым клиентом.Успехов и долгих лет!

Анжелла 17.01.2018 17:11
добрый вечер!
Разрешите и вас поздравить с прошедшими праздниками! Здоровья вам и процветания !

За тур в Карелию на праздники большое спасибо, все было прекрасно. Экскурсоводу Ольге и водителю Владимиру отдельное спасибо.

Одиночное плавание удалось! ни секунды сожаления не было.

Наталья 17.01.2018 14:55
Добрый день.
Спасибо большое за организацию поездки по туру "В гости к Белорусскому Деду Морозу" на зимние каникулы. Очень понравилась экскурсионная программа, интеллигентный и предупредительный экскурсовод Корецкий Александр, отель "Аква-Минск" - новенький, чистенький. Как во всех групповых турах мало было времени на "погулять", но это понятно и объяснимо. Спасибо еще раз!

Александр Булидоров 17.01.2018 14:04
Добрый день. Искренне и человеческое спасибо за великолепно подобранный набор экскурсий в Новогоднем туре по Беларуси (каникулы в Минске и Бресте. Все было выдержано практически до минуты как было указано в ваучере: начиная от встречи у 5 вагона в Минске и заканчивая высадкой пассажиров из автобуса на вокзале в Бресте. Размещение приличное, питание достойное, правда группу (30 чел.) не удалось сплотить из-за ежедневной смены гидов, но все было интересно и современно рассказано и показано и в Дудутках, и в Брестской крепости и в Беловежской Пуще. Много нового для себя почерпнули.Были определенные шероховатости в организации питания в Бресте, но их скорее можно отнести к неопытности персонала гостиницы, а не к организаторам тура. Еще раз спасибо.

Ответ:
Добрый день
Спасибо за отзыв, мы рады что Вам все понравилось.
Беларусь действительно очень красива и мы с партнерами в этом году открыли еще два экскурсионных направления по Беларусии: Сула и Бобруйск на 2-7 дней
Будем рады вновь видеть Вас нашими гостями и не только по Беларусии!

Валентина Владимировна 13.01.2018 18:10
Добрый день!

Общее впечатление от тура в Иваново - позитивное. Мы старались видеть хорошее и отдыхать.

Но как любой тур, где задействовано несколько составляющих не без минусов и это в основном по гостинице "Турист" в Иваново:
- практически все отметили грязные окна автобуса (понятно что погода была слякотная, но окна второго этажа высокого автобуса можно было помыть).
- номера гостиницы по одинаковой цене абсолютно разные по содержанию. Очень впечатлили заколоченные гвоздями окна и балкон и даже платяной шкаф. Белье и полотенца пахли затхлостью. Очень оказался своевременным подарок в автобусе - полотенце!
- новогодний стол - на восемь человек на столе была недостача 5 бутылок спиртного ( 2 бутылки водки, 2 бутылки вина, 1 бутылка шампанского), и это только на нас восьмерых! после настоятельных просьб принести недостающий алкоголь нехотя принесли. Заявленной семги с/с не было. Приготовлены блюда как на обычный ужин, но не как на Новогодний стол.
- завтрак 1 января запомнился больше всего! на столах стояли тарелки с солеными огурцами, салом, гренками и грибами солеными и пиво. Чай, кофе найти было невозможно! Долго искали чем накормить ребенка, после 40 минут поисков и ожидания в претензионной форме обратились к персоналу и нам принесли кашу и жареное яйцо. на завтрак 2 января было все более организовано - чай, кофе без проблем, каша, но горелое яйцо (1 шт) не спасло ситуации. В общем 2 завтрака практически мимо.
О минусах все. Может конечно это не важно, но портит общее впечатление. Мы уже много посещаем программ на праздники и есть с чем сравнить.

Очень хочется отметить экскурсионную фольклорную программу! И накормили вкусно и сытно, и развлекали, все гости были задействованы. Видно, что люди любят свое дело! Два дня были "на ура"! Гид Васильева Ольга Рафаиловна умница! Очень много и интересно рассказывает, всех умело организовывает, очень понравилась ее работа!

И конечно не могу не отметить Вашу работу! все четко, быстро, были учтены все наши пожелания.

Ответ:
Добрый день
Спасибо за Ваш отзыв. То что Вы написали очень важно.
Да, к сожалению гостиница "Турист" в Иваново по Новогоднему банкету сработала плохо, о чем нам сейчас уже не первый раз сообщают наши туристы. В прошлых годах таких неприятных отзывов по данной гостинице не наблюдалось.
Мы естественно передали все отзывы принимающей стороне, но увы услуги гостиницы и ее ресторана не в их власти. Если ситуация не измениться, то на такие важные праздники скорее всего будет искаться другой альтернативный вариант проведения праздника.
В любом случае мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся что эти нюансы не очень сильно омрачили вам отдых на праздники.

Поздравляем Вас с наступившими праздниками и желаем всего самого доброго в этом году!
Ждем вас в гости на весенние праздники в т.ч. на Масленицу!

Николай Цыганов 12.01.2018 10:43
Спасибо за внимание! По В. Новгороду все очень понравилось. Как созреем на следующую поездку - обратимся к Вам.

Ответ:
Спасибо за отзыв.
Будем рады вновь видеть Вас нашими гостями в этом году!

Елена 11.01.2018 08:45
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам турфирмы за экскурсионную поездку в Новогодний Суздаль, 5-6 января 2018г. Сопровождающая нас экскурсовод Мария Лукьяновна за всю дорогу до Суздаля дала очень много путевой информации, спасибо! В сказочном Суздале все было чудесно, экскурсии замечательные, особенная благодарность экскурсоводу по Суздальскому Кремлю Чижикову Илье Ивановичу. Чистая, грамотная, красивая речь, интересные рассказы. Благодаря Илье чувствуешь связь с далекой эпохой князей и митрополитов. Ну а сам Суздаль-это архитектурная шкатулка! Размещались мы в гостинице "Княжий двор", очень достойная гостиница. Единственный раздражающий фактор был во всей поездке, это водитель Вячеслав...Его было оооочень много...Перебивая экскурсовода, в наглой форме вставлял какие-то реплики, навязывал свое не всегда уместное мнение. Это очень раздражало. А в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Ответ:
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады что Вам поездка понравилась, обязательно передадим вашу благодарность Суздальскому гиду и наставления водителю.
Ждем Вас в гости на масленицу!

Лариса 11.01.2018 08:08
Уважаемые сотрудники компании! Хочется поблагодарить вас за хорошую организацию новогоднего тура "Январские выходные в Карелии" с 03.01-06.01.2018 г. Интересная насыщенная программа, грамотные экскурсоводы (большое спасибо Надежде, которая заботилась о нас все 4 дня пребывания в этом замечательном крае), питание на высоте, только приятные впечатления и эмоции! Сам Петрозаводск нам очень понравился: чистый гостеприимный городок, много вкусных кафе и ресторанов, вежливый персонал. Останавливались в отеле Питер-Инн, который тоже оставил хорошие воспоминания.
Единственное, что хотелось бы отметить: при прибытии в Петрозаводск на вокзале не сразу нашли своего гида, т.к. ни в описании программы тура, ни в самой турфирме не было указано с какой надписью на табличке нас будут встречать. Оказалось, это была "Карелочка", а мы искали "Эко-компас". Учти это на будущее, пожалуйста!

Ответ:
Добрый день Лариса
Спасибо Вам за такой объемный отзыв, мы рады что Вам все понравилось. Вашу благодарность Надежде мы обязательно передадим индивидуально.
По поводу же встречи в Петрозаводске вы не совсем правы. Вся информация по принимающей стороне (название и телефон для экстренной связи), а так же время, место и название таблички были указаны в ваучере, который мы вам передали после полной оплаты тура в комплекте с другими документами. Помимо этого до заезда туристов мы проводим рассылку с напоминанием места встречи и указанием телефона гида.
Приносим свои извинения если мы не сделали на этом акцент при отправке документов.
Мы надеемся что данное недоразумение не омрачило ваше путешествие и ждем Вас в гости на Масленицу!

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
© 2008 - 2018 ООО "ЭКО-КОМПАС"
создание, дизайн сайта - megagroup.ru