+7 (499) 550-10-05 
        +7 (499) 550-10-03 

          
с 10.00 до 19.00

 

Дополнительные
телефоны для связи

МТС      8 916 963 92 32
Билайн 8 903 799 54 48


Новогодние туры 2018


Новогодние туры в Карелию
Карелия  СКИДКИ !


Новинка! Алтай  Байкал


142826
Новинка! Кавказские Минеральные Воды


мирский замок
Беларусь.


Главная / Отзывы

Отзывы


Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] 8 [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]

Людмила Н. 25.03.2012 21:48
Добрый день! Наконец нашла время написать отзыв об отдыхе в пансионате « Шексна» в Вардане район Сочи.Отзыв правда запоздалый,но поделиться считаю нужно. Побывала в сказке.Очень понравилось.Я отдыхала там в октябре 2011г. Место чудное , со своим особым климатом. Температура воздуха днем была 28-30 градусов , температура воды 20 градусов. Правда море иногда слегка штормило ,но это не мешало купаться. Питание разнообразное , на любой вкус - по типу »шведский стол». Территория ухоженная , с экзотическими деревьями ,цветами.Жила в стандартном номере.Единственный недостаток – в номере фен установлен в комнате , рядом с телевизором.Или сушись ,или смотри телевизор. Его лучше было бы установить в коридоре номера ,там тоже есть зеркало. Так что ,если хотите отдохнуть от городской суеты, окунуться в мир беззаботного отдыха, мир гармонии с собой и природой, насладиться живописной природой Кавказа – это место для Вас .

Ирина 29.01.2012 21:35
Добрый день!

Хочу поблагодарить за тур "Замки и соборы Западной Украины".
И организация, и содержание - все на высшем уровне.
Приятно, что у Вас такие надежные партнеры в Украине. Большое Вам спасибо!

С уважением, Ирина.

павел 14.01.2012 07:09
Добрый день.У вас красивый сайтик.Много нового,полезного и интересного побольше бы таких....Предлагаю вам обменяться баннерами.
Я размещю на своей главной странице ваш,а вы на своей мой.

Юлия 11.01.2012 23:56
Поздравляю сотрудников фирмы с наступившими праздниками! Отдыхали на Новый год в Беларусии ТОК "Нарочь". Как и обещали делимся впечатлениями... Шикарная природа, вкусный Новогодний банкет и веселая развлекательная программа, очень уютные новые номера. В общем и целом все было хорошо, кроме нескольких моментов связанных с питанием. Очень специфично и к сожалению окончилось в итоге какой то инфекцией. Сначала дети, а следом и мы. В самой гостинице персонал приветлив, стараются. Номера хорошие, но с уборкой тоже туговато. В основном сами убирались. Да кстати, может другим туристам пригодится следующая информация: деток лучше оплачивать как доп. место на возраст с двух лет, потому что там еду приносят строго по тарелкам, соответствующим количеству оплаченных людей, а т.к. количество еды в тарелке ограниченно, поесть вдвоем с ребенком будет тяжеловато. А если захочешь поесть сам за свои деньги в ресторане поселка, то с ресторанами там беда. Их в поселке три и они все государственные: один по их меркам "помпезный", так нас русских нас там не очень любят что ли, приходилось прям просить;Второй был закрыт на все праздники на спец. обслуживание; а вот в третьем месте маленьком кафе, называется у Плетня можно поесть, по крайней мере приветливо, быстро и в общем то вкусно. А в остальном все было замечательно.

елена 11.01.2012 06:30
На новогодние каникулы ездили в Великий Новгород.Понравилось всё очень (кроме погоды), особенно гостиница, хотя и находится она не в самом центре.Получили массу положительных эмоций! Спасибо, Татьяна и Людмила!

Юлия 10.01.2012 23:43
Хотела поблагодарить сотрудников турфирмы "Экоцентр" за предложенный отдых. С вашей помощью мы замечательно провели новогодние каникулы в СПБ. Нам с мужем очень понравился тур и его организация. С радостью будем пользоваться услугами вашего турагенства в будущем. Еще раз спасибо. С уважением Юлия.

Настя 14.11.2011 03:34
Я ездила в этот санаторий от школы всем классом.Нам не понравилось.Проживание ужасное(в туалете тараканы,в комнате клопы).Еда ужасная (я несколько раз мучалась с животом),мероприятия скучные,в столовой по столам свободно гуляют тараканы.Всё плохо ФУ

Ответ:
Добрый день, Настя.
Будем Вам очень признательны, если Вы уточните в какой именно санаторий Вы ездили и от какой именной фирмы, т.к. мы "всем классом" в этот год в какой-либо санаторий не отправляли. Так же обращаем Ваше внимание, что мы очень щепетильно относимся к подбору отдыха для туристов, особенно для детей и изначально предлагать размещение с тараканами не будем. Рекомендуем Вам более внимательно выбирать место отдыха и узнавать полную информацию о санатории у фирмы, продающей вам путевку.

Константин 02.09.2011 04:40
Отдыхающим в Абхазии рекомендуем отель "Жемчужина", город Гудаута. Во-первых, из Жемчужины удобно ездить на экскурсии по Абхазии - как влево по побережью (в сторону Пицунды), так и вправо (в сторону Сухуми). Во-вторых, отель Жемчужина находится прямо на берегу моря, бесплатных лежаков и зонтиков всегда хватает (в отличие от многих отелей в Греции (например, на Корфу) и Египте (например, Таба). В-третьих, особенно понравилось домашнее питание, которое при желании всегда можно дополнить традиционными местными приправами (например, ткемали, а для экстремалов есть аджика).
В Жемчужине внимательный персонал и заботливое руководство. Отдых спокойный, подходит и для семейных пар с детьми.

Наталья 30.08.2011 09:55
Отдыхали в санатории "Жемчужина моря" (Кабардинка). "Санаторий" находится на ОДНОЙ территории с лагерем "Жемчужина моря" (детей человек 700...). Корпуса пионеров на одной территории с "санаторием". Это не испортило нам отдыха. Просто надо более достоверно размещать информацию. При размещении оказалось, что мест нет... Размещались по ваучеру. Вопросы разрешились в нашу пользу (оплатили мансарду в 5 корпусе без балкона, а жили в 22 корпусе, который дороже), "пионеры" не напрягали, ходили строем под окнами, утром зарядка, забеги на время, вечером дискотека и т.д. Сами отдыхали с детьми, поэтому относились к этому снисходительно. Предупреждать надо!!! Наталья.

Ответ:
Добрый день Наталья.
Мы всех туристов стараемся предупреждать, что на территории санатория находится детский лагерь, который принимает в смену не более 300 человек (но ни как не 700...) Так же данная информация висит на нашем сайте на странице данного санатория. Территория у санатория большая, и как вы сами заметили, дети не мешают отдыхать другим. Так же для детского лагеря имеется собственный пляж, столовая, детские площадки отдыха и все это самостоятельные места. По поводу инцидента, что "мест нет" мы отправили запрос, почему санаторий не заселил в забронированный и оплаченные нами места. Ответ мы доведем до вашего сведения.

Ольга 10.08.2011 10:47
Отдыхали семьей с двумя детьми в пансионате "Кассандра" на второй территории в июле 2011: хочется забыть этот страшный сон. За три недели мы поменяли (со скандалом) три номера.Обо всем по-порядку.
В день заезда не было света- администратор сообщила, что такое бывает 1 раз в полтора месяца. Но отключения были ежедневно.Нет света- нет и воды, сразу течет холодильник, задерживается в столовой завтрак-обед-ужин. Когда я зашла в номер-ужаснулась сыростью, поразившей меня с порога(номер 2-х комнатный на первом этаже во втором корпусе)и грязью:там явно никто не убирал,полы грязные, в санузле на полу слизь из-за сырости и отсутствия вентиляции. Я обратилась к так-называемой горничной:помыть не могу-нет света и нет воды. Когда вечером все-же она помыла пол, то я сразу поняла, что убирают не для чистоты, а чтобы больше не обращались с подобными вопросами и попросила у нее тряпку и не расставалась с ней до отъезда: в номере убирала я сама.
Вид из окна был необыкновенный:кирпичная стена.Сырость такая, что ночью проснулась на мокрой постели. Помытый пол высыхал аж 40 минут(и это при 35-градусной жаре на улице и открытых дверях и окнах!). Муж несколько дней обращался с просьбой поменять номер: свободных номеров нет. На третий день только после общения с управляющей обнаружились сразу два двухкомнатных свободных номера. Чудо? Нет- повышенный тон разговора с наглыми и хамоватыми администраторами. Переехали в другой номер тоже на первом этаже, тоже с видом на бетонную стену и тоже очень сырой.Каждый день приходилось сушить подушки на солнце и постоянно проветривать номер.Так мы прожили еще 10 дней, пока я не обнаружила плесень на сумке,которая стояла в шкафу.Чтобы я не сильно шумела, мне опять предложили 2 номера на выбор и даже пообещали помыть мою сумку. А ведь детей своих мы везли оздоровить на Черное море из Владивостока. А получилось как всегда...
Чтобы не наступать на грабли еще раз( все номера на первом этаже сырые!!!), мы переехали на третий этаж и теперь приходилось маленького сына носить на руках:только бы не жить в сырости.Вид из окна,как и было обещано изначально в турфирме,был на море, НО пляжное кафе "зажигало" и до 3-х и до 4-х утра. Это к вопросу о тишине и спокойствии.И чтобы не нарушать сон детей громкой музыкой, нужно было закрывать окна и спать без свежего воздуха.
О пляже и море.Чище, конечно, чем в Анапе.Но не больше. Лежаков всего 20, отдыхающих в 15 раз больше!Море уже через три шага глубокое для детей.
А еще хочется отметить продолжающееся строительство на территории пансионата: никому не интересно,что в самый солнцепек люди отдыхают в своих номерах и спят дети. Строители стучат, сверлят и пилят ежедневно,- это тоже к вопросу о тишине и спокойствии.А в течении последней недели каждый день отключали горячую воду:взрослые хоть под холодной водой могут помыться после моря, а дети ходят соленые аж до вечера. Причем отключали до 19 часов, а вода теплая появлялась в кране только после 20.00. Так за что же берутся коммунальные платежи за детей до 3-х лет, если ребенка даже помыть нет возможности? Запасайтесь,мамочки, не только лекарствами на все случаи жизни, но и влажными салфетками, и терпением. То, что называют детской площадкой, делал человек, ничего не знающий о детях:горка с абсолютно вертикалым подъемом и абсолютно нескользящим спуском.Да к тому же, еще и на солнце наколяется железо. Качеля просто опасна-я своих детей старалась уводить с такой ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКИ.
По поводу целебных свойств лимана по другую сторону Кассандры: конечно, они бесспорны: ведь туда сливается канализация пансионата!!! А запах... Я была не осторожна и повезла ребенка на коляске на прогулку. А противогаза не было!
Очень жаль, что практически все отдыхающие, с кем я делилась своим мнением по поводу отдыха и предоставляемых услуг, были убеждены турагентами, что Кассандра- это рай на земле. Но благодаря этому отпуску, я окончательно убедилась,что больше не хочу ТАК отдыхать. Отношение обслуживающего персонала- "чего приперлись?". Единственный человек, который исполняет свои обязанности, так это женщина, которая убирает на улице и следит за клумбами:с 6 утра и до позднего вечера подметает, собирает мусор Так, что мой вам совет: ехать нужно в любое другое место, только не в Кассандру, где море начинается с порога, как гласит их рекламный проспект!

Ответ:
Добрый день Ольга.
Т.к. путевку вы покупали не в нашей турфирме мы не можем нести ответственность за информацию, что вам передали при покупке тура. Наших туристов мы полностью информируем о месте и условиях отдыха, а так же смотрим подойдет ли данное место отдыха под запросы туриста.
Прочитав Ваш отзыв мы стали обзванивать всех наших туристов, которые отдыхали в этот сезон в Кассандре. Ни от кого мы не получили таких гневных откликов, а только положительные эмоции. Вы скорее всего попали не в совсем удачный период, когда у пансионата действительно были проблемы со светом, но это было по всему Краснодарскому краю из за жары. У нас возникло впечатление, что вы выбрали (или вам посоветовали) не "ваше" место отдыха - когда все не так и все плохо, даже самые небольшие недочеты кажутся огромной проблемой. Нет идеальных мест отдыха, нюансы всегда найдутся, только как к ним относится. Кассандра является местом эконом размещения и требовать от него класса люкс было бы не совсем правильно. Почему то вы не вспомнили ни одного хорошего момента - питание, экскурсии (хотя наши туристы рассказали нам много чего хорошего...) и нам обидно, что прочитав ваш отзыв другие туристы, кому действительно был бы интересен отдых именно в Кассандре, изменят свое мнение. Есть некоторые моменты с чем мы можем согласится: некоторые номера сыроваты, но пансионат находится на косе, на самом берегу моря и это закономерно, но плесени никто из наших туристов не наблюдал. То же самое с дискотекой и кафе, в любом курортном городе где отель находится на набережной музыка и дискотеки неизбежны. По поводу хамства и не уборки номеров – не от кого из туристов на протяжении всего сотрудничества с этой базой (а мы с ними работаем не первый год) не поступали жалобы.
Ваш отзыв мы передали в пансионат для улучшения качества обслуживания туристов и в обязательном порядке опубликуем здесь их ответ.

А Вас просим впредь размещать Ваши отзывы на сайте той турфирмы, которая продала Вам путевку, а не у тех кто попался вам под руку.
С уважением, турфирма «Экоцентр-ГП»

Ответ от пансионата "Кассандра":
1. "Отключение электричества было по всему краю и не только по Анапе из-за жары, т.к. температура масла в трансформаторах поднималась до 150 градусов"
2. "Сырость в номерах из за повышенной влажности. Мы изначально предлагали туристке второй этаж или номер в дереве, так как там влажность меньше, но она отказывалась."
3. "Заселения в грязный номер не было, иногда если турист приезжает до расчетного часа, то даже если номер который определен для туристов не готов позволяем поставить вещи, а потом уже погулять и подождать время заселения. Но после такого отношения идти на компромисс как то не очень хочется."
4. "На счет канализации - полнейшая клевета. Кизилташский лиман является заповедной зоной и канализацию сливать это подсудное дело, а запах действительно есть только сероводорода а не канализации."
5. "уборка производилась систематически в рамках условий договора."
6. "не понятно про какую стройку идет речь. Возможно проводились какие то ремонтные работы, без которых в сезон не возможно обойтись. Новых строений на территории в сезон не возводят"
С уважением администрация пансионата "Кассандра"

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код, изображенный на картинке:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 
© 2008 - 2017 ООО "ЭКО-КОМПАС"
создание, дизайн сайта - megagroup.ru